Le courrier publicitaire toujours pertinent à l'ère numérique

Malgré la digitalisation des usages, le courrier publicitaire conserve une pertinence significative. En effet, plus de 93 % des foyers français possèdent une boîte aux lettres, relevée plusieurs fois par semaine, confirmant le rôle du courrier comme média de proximité. L’étude BALmétrie, réalisée par Ipsos pour l'ACPM depuis plus de dix ans, atteste de cet engouement persistant.

Chaque semaine, près de 90 % des Français lisent au moins un courrier publicitaire. Face à la surabondance de messages numériques, le courrier physique se distingue par un taux de conversion élevé : environ 45 % des personnes interrogées se rendent ou prévoient de se rendre en magasin après cette lecture, et plus de 30 % des destinataires d’un courrier adressé visitent le site internet ou l'application de la marque. Ces données soulignent l'importance du courrier dans le parcours d'achat omnicanal.

L'intérêt pour le courrier adressé découle principalement des propositions de bons plans, de coupons de réduction ou d'échantillons. Sa lecture est perçue comme un choix délibéré et non comme une intrusion, contrairement à certaines publicités numériques ou télévisuelles. Le courrier publicitaire s'intègre au quotidien des Français, consulté librement et sans contrainte.

Le courrier de fidélisation, envoyé nominativement par les entreprises, vise à établir une relation durable avec la clientèle. Il propose des cadeaux, des bons d’achat ou des invitations à des ventes privées pour récompenser la fidélité.