Management et performance: motiver plutôt que de mettre la pression

Pour assurer sa pérennité, une entreprise déploie des stratégies diverses, puisant dans les principes de management et son expérience. La performance en entreprise est un équilibre délicat. Elle repose sur la conjonction de la compétence individuelle, de la motivation, de l'orientation vers des objectifs clairs et des ressources adéquates mises à disposition. Une entreprise est globalement performante lorsqu'elle concilie ces quatre éléments. L'atteinte des résultats ne se limite pas à l'addition des performances individuelles. Une performance individuelle ponctuellement diminuée peut servir la performance globale, par exemple lors de la formation d'un collègue ou d'un soutien mutuel. La synergie collective et le partage de connaissances génèrent souvent plus de valeur que la simple recherche de surperformance individuelle.

L'utilisation de la pression par les managers pour obtenir des résultats rapides est une pratique encore courante. Cependant, il est prouvé qu'une pression constante a des effets contre-productifs à long terme. Bien que des objectifs puissent être atteints à court terme, le stress généré impacte négativement la qualité du travail, la créativité et l'engagement. À long terme, cela conduit à des dysfonctionnements comme les arrêts maladie, l'épuisement professionnel et une augmentation du taux de rotation du personnel. Les managers ne devraient pas se focaliser uniquement sur le résultat brut.